Abrechnung und Abonnements

Transparenz über dein Geld ist genauso wichtig wie die Qualität unserer Tools. So handhaben wir Zahlungen, Währungen und deine Rechte als Abonnent.

Währung und Verarbeitung

Nur Euro (€)

Alle Abonnements und Spenden auf Endless Forge werden in Euro (€) verarbeitet. Wir führen keine Wahrungskonvertierungen durch. Wenn dein Bankkonto eine andere Währung verwendet (wie USD oder GBP), ubernimmt PayPal oder deine Bank die Konvertierung automatisch zu den aktuellen Wechselkursen.

Verarbeitung via PayPal

Derzeit ist PayPal unser exklusiver Zahlungsabwickler. Dies gewahrleistet ein hohes Sicherheitsniveau und globale Verfügbarkeit. Wir arbeiten daran, unsere Infrastruktur zu verbessern, um in Zukunft direkte Kreditkartenverarbeitung hinzuzufugen.

Kundigungsrichtlinie

Wir glauben an eine 'keine Bindung'-Philosophie. Du kannst dein Abonnement jederzeit über deine /account/billing-Seite kündigen.

So funktioniert es (das 'Netflix'-Modell)

Wenn du dein Abonnement kundigst, wirst du für den nächsten Abrechnungszeitraum nicht mehr belastet. Dein Konto behalt jedoch alle Premium/Deluxe-Vorteile bis zum Ende der aktuellen Periode.

Example: Beispiel: Wenn du am 1. August einen Monatsplan kaufst und am 5. August kundigst, bleibst du bis zum 31. August Premium. Wir erstatten die verbleibenden Tage des aktuellen Monats bei Standard-Kundigungen nicht.

7-Tage-Geld-zuruck-Garantie

Wir verstehen, dass ein Tool manchmal nicht den Erwartungen entspricht. Wir bieten eine 7-Tage-Garantie speziell für Erstkaufe an.

Berechtigungskriterien

Muss dein erstmaliger Abonnementkauf sein.
Anforderung muss innerhalb von 7 Tagen nach der Transaktion gestellt werden.
Gilt sowohl für Monats- als auch Jahresplane.

Wichtige Folge

Im Gegensatz zu einer Standard-Kundigung: Wenn du eine Rückerstattung anforderst:

Dein Plan wird sofort gekündigt und alle Stufenvorteile (unbegrenzte Konvertierungen, Prioritatsgeschwindigkeit usw.) werden sofort widerrufen. Du behaltst keinen Zugang für den Rest des Monats.

Es ist also immer besser, dein Abonnement zu kündigen, als eine Rückerstattung anzufordern.

So beantragsst du eine Rückerstattung

Um diesen Prozess einzuleiten, den Plan bitte nicht einfach in den Einstellungen kündigen. Du musst unser Team direkt kontaktieren, damit wir die Ruckbuchung via PayPal verarbeiten können.

Um eine Rückerstattung anzufordern, nach Klicken auf die Schaltflache rechts eine Nachricht an uns senden und wir helfen so schnell wie möglich.Zu Support-Nachrichten

Beim Senden einer Nachricht bestatigst du, dass du der oben erklarten Ruckerstattungsrichtlinie zustimmst.

Datenschutz und Sicherheit

Wir speichern deine Finanzdaten nicht

Endless Forge speichert, verarbeitet oder sieht keine Kreditkartennummern, Bankdaten oder Sicherheitscodes. Alle Finanzdaten werden ausschließlich von PayPals sicheren verschlusselten Servern verwaltet.

Unsere Datenbank speichert nur deinen Abonnementstatus (z.B. 'Aktiv', 'Kostenlos', 'Premium') und das Ablaufdatum, um sicherzustellen, dass du die bezahlten Funktionen erhaltst.