账单和订阅

有关您资金的透明度与我们工具的质量同等重要。以下是我们如何处理付款、货币以及您作为用户的权利。

货币与处理

仅欧元 (€)

无尽锻造 "上的所有订阅和捐赠均以欧元(€)为单位进行处理。我们不进行货币兑换。如果您的银行账户使用不同的货币(如美元或英镑),PayPal 或您的银行将按当前汇率自动进行转换。

通过贝宝处理

目前,PayPal 是我们的独家支付处理商。这确保了高标准的安全性和全球可用性。我们正在努力改善我们的基础设施,以便将来增加直接信用卡处理功能。

取消政策

我们信奉 "无锁定 "理念。您可以随时通过 /account/billing 页面取消订阅。

如何运作("Netflix "模式)

如果您取消订阅,下一个账单周期将不再向您收取费用。但是,您的账户将保留所有高级/豪华版的优势,直至当前周期结束。

Example: 举例说明:如果您在 8 月 1 日购买包月计划,并在 8 月 5 日取消,您将在 8 月 31 日之前继续享受高级服务。对于标准取消,我们不会退还当月剩余天数的费用。

7 天退款保证

我们理解,有时工具并不符合您的预期。我们专门为首次购买的用户提供 7 天保修服务。

资格

  • 必须是您的首次订阅购买。
  • 必须在交易后 7 天内提出申请。
  • 适用于月度和年度方案。

重要后果

与标准取消不同,如果您要求退款:

您的计划将立即取消,所有级别的优势(无限转换、优先速度等)也将立即取消。您将无法保留本月剩余时间的访问权限。

因此,最好取消订阅而不是申请退款。

如何申请退款

要启动此流程,请不要简单地在设置中取消计划。您必须直接联系我们的团队,以便我们通过 PayPal 处理资金转回。

如需退款,请单击右侧按钮后给我们发送信息,我们将尽快为您提供帮助。转到支持信息
向我们发送信息即表示您同意上述退款政策。

数据隐私与安全

我们不会存储您的财务数据

Endless Forge 不会存储、处理甚至查看您的信用卡号、银行账户详情或安全码。所有财务数据均由 PayPal 的安全加密服务器处理。

我们的数据库只存储您的订阅状态(如 "激活"、"免费"、"高级")和到期日期,以确保您获得已付费的功能。

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